Allt om leverans

Vid leverans av dina däck till din bostad eller till annan adress du valt, har du möjlighet att vägra ta emot leveransen.

Däcken returneras automatiskt till avsändaren och återbetalningen går snabbare.

Däremot är det alltid mera ekonomiskt och mera miljövänligt att kontakta oss innan däcken skickas.

Härigenom undviks onödiga transporter och onödig hantering.

Dina däck levereras inom 2-4 dagar beroende på följande:

• När din beställning bekräftats, får du omedelbart en orderbekräftelse med e-post.
• Därefter bekräftar vi betalningen.
• När betalningen registrerats, ger vi omedelbart vårt lager i uppdrag att förbereda ordern.
• Du får då ett spårningsnummer med e-post så att du kan följa din beställning.
• En transportör har redan påbörjat leveransen till dig eller till den adress du valt.

Om du inte hör något från oss under beställningens gång:

• Orderbekräftelse.
• Uppgifter för att spåra leveransen.
• Du tar emot däcken hemma eller på den adress du valt.

Tveka inte att kontakta oss genom att gå in på vår webbplats Grip500 under fliken kontakta oss.

Ge oss ditt namn och ordernummer, så tar vårt team kontakt med dig snabbt!

Vi erbjuder leverans fraktfritt fr.o.m. 2 däck.

Därför behöver du inte betala något tillägg.

Tack vare att du kan spåra din leverans vet du när den är framme.

Om du vid leveransen inte är hemma eller ingen kan ta emot din försändelse försöker vår chaufför:

• Lämna din försändelse i närheten och lägga en lapp i din brevlåda.
• Om det inte är möjligt, lämnar han ett meddelande om att han sökt dig, tillsammans med sina kontaktuppgifter för att avtala tid för ett nytt möte.

När du beställer, har du möjlighet att i adressfältet lämna all information och nödvändiga anvisningar till chauffören/leverantören.

• Bestämd plats.
• Vägkorsning.
• Portkod.
• Eller andra kompletterande adressuppgifter.

Härigenom kan du få din beställning snabbare och chauffören/leverantören kan leverera snabbare.

Vid beställningen kan du uppge en fakturerings- och en leveransadress.

Den här adressen kan vara:

• Din bostad.
• Monteringsverkstad.
• Din arbetsplats.
• Eller en annan adress som du väljer själv (grannar, familjemedlemmar, barn...)

Vi försöker leverera så snabbt som möjligt.

Om du vill skjuta upp leveransen med flera veckor, rekommenderar vi att du beställer senare.

I vissa fall kan dina däck ligga och vänta på monteringsverkstaden.

Vi rekommenderar att du gör upp med monteringsverkstaden så alla vet vad som gäller och alla blir nöjda.

Grip500 finns i hela Europa och har anpassat hela sin verksamhet efter det.

Med detta sofistikerade verktyg får du dina däck snabbt till en adress du väljer själv.

Vi kan tyvärr inte ta emot dig på våra lager av flera orsaker:

• Säkerhet.
• Avstånd.
• Tidsåtgång.
• Vi har utvecklat IT-verktyg för att kunna arbeta med stora volymer.

Allt detta gör att vi kan garantera ett mycket bra pris och leveranstid.

Vi samarbetar med de största europeiska leveransföretagen för hemleverans.

De här kända företagen har flera fördelar:

• Utmärkt lokalkännedom om de städer och orter där de har sin verksamhet.
• Stora bilparker och omfattande team.
• Spårningsverktyg och organisering av optimerade leveransrutter.

Din beställning levereras av en chaufför direkt till den adress du valt.

Den här chauffören är anställd på ett känt transportföretag.

Beroende på försändelse och geografisk region, kan det vara sådana företag som t.ex.:

• DPD, posten, Exapaq.
• GLS.
• Hermes.

Med vårt geografiska täckningsområde kan vi ha en förtroenderelation med dessa speditörer för leverans hem eller till en monteringsverkstad.

Redan när ditt paket lämnar vårt lager får du en länk med ett spårningsnummer via e-post.

Med hjälp av den länken kan du spåra ditt paket.

Efter att försändelsen skannats inför en etapp: lastning, transport, ankomst till leveranshubb, utleverans... får du meddelande om det på dina kundsidor.

Härigenom kan du känna dig lugn och du ser när du får din beställning.

Leverantören och leveransen betalas av oss.

Du behöver alltså inte ge dem några pengar.

Grip500 tar hand om allt!